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喜报!贵州兴义农商银行神奇路支行入选2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位-凯发旗舰平台

来源:贵州省农村信用社联合社 发布时间:2021-12-06

      近日,在中国银行业协会2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位创建评选活动中,经过层层筛选、好中选优,最终遴选出贵州省18家千佳示范单位,兴义农商银行神奇路支行榜上有名,是全省农信唯一一家获殊荣的营业网点。

      在多彩贵州的美丽黔西南,有着“一城三景”名声的兴义,更是以“户外胜地,百花兴义”而闻名遐迩。作为地方金融主力军的兴义农商银行,在这座厚土上耕耘七十载,同这片土地上的百姓在互相支持中,同步走向小康生活。兴义农商银行神奇路支行—百花主题银行应运而生。

      神奇路支行现有员工13人,其中,设正副行长各1人、业务主管1人、客户经理5人、大堂经理3人及综合柜员3人。均为本科及以上学历,平均年龄37岁,是一支高素质、专业化、年轻化的队伍。支行所在的党支部为联合党支部,即兴义农商银行百花党支部,现有党员5人。

      在2019年创建五星级网点过程中,兴义农商银行神奇路支行围绕百花主题银行及形象logo,提出了“温馨家园、全新体验、真心诚意、鑫润万家、欣然而至”的服务理念,并基于此提出“真情服务暖万家·百姓放心好银行”的支行核心价值。2020年创建“千佳网点”时,百花主题银行通过服务硬环境的改善提质和服务软实力的精进提升,让神奇路支行真正成为了兴义农商银行在本地的一张服务名片。

      疫情期间,兴义农商银行神奇路支行通过金融助力抗疫、金融助推复工复产,本着做好金融服务的意义和价值远不止于盈利和收益,更多的是这背后应该承担的社会责任及金融人的普惠价值的原则,提出了“百花在行动成就大梦想”的服务价值理念,并细化到五个具体行动中。

      践承诺,培育先锋百花。作为农村金融主力军的农信社,不忘本、不忘根、不忘恩是兴义农商银行神奇路支行一直坚守的遵循,对党的承诺、对事业的承诺、对客户的承诺是兴义农商银行神奇路支行一直的坚守。支行积极发挥党建引领作用,充分发挥党员先锋模范作用,在疫情期间,支行党员积极投身到社区防疫工作中,和社区同志轮班坚守在卡点,并积极开展爱心募集和捐赠,给附近百姓送去口罩、消毒液等物品,给工作人员送去泡面等干粮,和大家一起抗疫,共待春暖花开。

      惠金融,滋养财富百花。普惠金融,通达城乡,一直是兴义农商银行神奇路支行不懈的追求,在创建星级网点和打造千佳网点的过程中,神奇路支行紧紧围绕“更好满足人民群众日益变化的金融服务需求”的目标,积极在产品和服务上优化创新,一头露水、一身汗水、一脚泥水是兴义农商银行神奇路支行支农支小金融服务的常态。无论是“五星”网点创建时提出的“鑫润万家”理念还是“千佳”创建时提出的财富百花,神奇路支行一直在推陈出新、革故鼎新,真正做到跳出金融做金融,跳出服务做服务,让便民、惠民、利民的金融体验感融入客户心间,让农信好政策浸润千家万户。

      开课堂,绽放活力百花。通过开设初心课堂,传递党的好声音和好政策,在坚守岗位中坚守定位、回归本源;开设本领课堂,提升业务素质和业务能力,更好地服务客户、服务社会;开设流动课堂,通过开展金融夜校、金融致富学堂、金融知识微沙龙等,广泛普及金融知识,宣传农信好服务、好产品,让更多百姓群众、企业商户享受到了国家利民惠民金融政策及服务的便利及实惠。

      担责任,孕育和谐百花。担当与使命是银行人应该践行和遵循的,搭建连心桥、办好惠民事、承担社会责,把有心有情有温度的农信服务在最一线延伸和传递,是兴义农商银行神奇路支行百花支行每一个员工的梦想和努力的方向;疫情期间,支行积极组织员工深入工厂企业、商户店铺,积极贯彻落实人民银行及银保监部门各项货币信贷直达工具,及时为企业纾困,为商户解难,用一项项利企惠民举措托支持着一个个希望,用一笔笔信贷资金托举着一个个渴望成功的梦想。

      聚力量,浇灌贴心百花。一直以来,神奇路支行始终将回馈社会作为践行“百姓银行”的价值理念的主要抓手,在有效做好金融服务的同时,积极投入到基层社会的创新和治理的各个环节,一起和社区党政部门及社会组织共同打造诚信社区、诚信街道等等,一起做公益、献爱心、解难题,深入群众问需,为困难群众弱势群体送慰问,深入街道社区问求,为孤寡老人、户外劳动者送关怀。

      从五星到千佳,变化的是兴义农商银行神奇路支行服务环境的再优化、服务细节的再深入、服务理念的再提升,不变的是兴义农商银行神奇路支行服务的初心、服务的本心和服务的用心。

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