职工小家:兴仁农商银行屯脚支行-凯发旗舰平台
近年来,在上级工会的正确领导下,兴仁农商银行屯脚支行紧紧围绕主营业务而团结一心,亲如姐妹情同手足,形成温馨友爱的八口之家,这八口之家同时成为职工信赖的进步型家庭,文艺型家庭、温馨型家庭、实干型家庭,调动了职工工作的积极性。
一、建设进步型家庭,提高职工全员素质
屯脚支行多角度全方位提升员工素质,形成全体员工求上进爱学习的良好氛围。一是以拜师带徒学艺为方式,加强对新员工的业务技能引导,每年新进员工入职后,挑选业务骨干当新员工师傅,手把手教会新员工熟悉业务流程;二是利用每日晨会对昨日服务情况作点评,由行长、主办会计、柜员轮流对昨日网点整体服务水平、营业环境、柜员五步法使用情况等方面进行评价,鼓励先进,找出不足,形成比、学、赶、超的良好服务氛围;三是通过周会、月会等会议积极学习上级文件,学习信贷规章制度,学习贵州农信网络学院每周推出的课程,有效促使员工养成自觉学习的好习惯;四是积极参与业务技能竞赛、岗位练兵等大比武活动,营造“比、学、赶、帮、超”浓厚氛围,激发员工学习掌握业务技能的热情,促进员工业务能力、服务水平、工作效率的提升。
二、建设文艺型家庭,丰富员工文化生活
一是员工撰写作品,积极参加第四届“书香三八”读书活动,何仕勉的作品《我和婆婆有个约定》荣获“培训好家风·女职工在行动”主题征文活动二等奖;二是参加各项文艺活动,参加总行及审计中心组织的各类演讲及征文比赛并获得好的成绩,丰富文化生活的同时有效激发员工工作热情;三是成立了一支以体育专业员工为队长的篮球小队,在工作之余开展篮球训练、乒乓球训练、羽毛球训练等,组织户外文化娱乐活动,舒缓日常工作压力,既丰富了职工的业务生活,又为有充沛的体力和精力投入到工作之中提供了保障。
三、建设温馨型家庭,为职工排忧解难办实事
屯脚支行聚焦人文关怀,职工“归属感”得到增强,每年对涉及子女参加高考的员工给予放假陪考;凡职工直系亲属去世必开展吊唁,凡职工生病住院必走访慰问;对休假、事假、陪护假的职工以及国家法定假日放假期间,在工作上合理调配,确保员工能正常享受假日;对处在婚育期的职工,能够按照有关规定给予方便,在工作上作出调整,身体差的职工在夜间值班上有所调整;对工作上、生活上、思想上遇到困难的职工,能主动交流思想,了解情况,帮助解决困难,让其充分感受关怀与温暖。能坚持民主管理,在做决策前充分征求全体职工意见,在内部考核上将考勤、奖罚等情况向大家作说明。屯脚支行高度重视职工的发展,提出“所有员工都是好员工”的理念,为不同的职工量身制定一套属于该职工的发展模式,并未因某一职工在某一方面的不足而对该职工有异议。让每个员工的长处得到充分的发挥,在面对困难和突发情况时,屯脚支行所有人员能够团结一心,充分发挥一加一大于二的潜能。
四、建设实干型家庭,为业务发展贡献力量
屯脚支行充分发挥5 2、白 黑的敬业精神,客户经理周末加班调查贷款、发放贷款、走访客户,临柜人员放弃休息日下村下组开展金融夜校,宣讲金融知识,并随客户经理一道走村串户,组织存款,成为一支能战斗、靠得住的队伍。屯脚支行以 “所有客户都是好客户”的服务理念诚心服务客户,截止2020年10月12日,屯脚支行存款余额33417万元,贷款24523万元。2017年3月被兴仁农商银行评为“优质文明服务单位”,2019年3月荣获兴仁农商银行2018年度综合目标考核一等奖,2020年4月荣获兴仁农商银行2019年度“新三版”优秀服务提升第三名。2017年,荣获贵州省总工会“职工小家”表彰,不断提高了职工的幸福感。