贵州农信：社银服务三个一精准触达新升级-凯发旗舰平台

      近年来，我国社会保障体系持续优化，社会保障卡已成为不可或缺的民生服务工具。贵州农信充分发挥“点多、面广”的地理优势，深入聚焦“发卡、用卡、活卡”三大环节，在量和质上持续发力，致力于将社保卡打造成为服务群众的幸福卡、明白卡、放心卡，主动参与服务网络和便民服务圈建设，优化推进“社银一体化”服务工作，逐渐完善“一卡通用、一站办理、一个核心”“三个一”服务模式，确保“1 n”升级目标。

      一卡通用，服务基础升级。立足县域，积极探索“黔农云 社保卡”，以打通“最后一公里”的便民利民服务优势为支撑点，围绕构建以社会保障卡为载体的“一卡通”服务管理模式目标，全面推进社保卡发行、应用和服务工作。截止5月末，贵州农信累计发行社保卡2364.32万张，占全省金融机构的61.83%，其中三代社保卡发行1582万张，占全省金融机构的72.90%.累计发行惠民惠农补贴客户社保卡916.91万张，覆盖率达76.95%，夯实了“社银一体化”试点工作基础。

      一站办理，服务效率升级。贵州农信作为首批与省社保局合作的金融机构，共同探索“社银合作”新模式，充分发挥网点多、分布广、设施完善、服务规范的优势，坚定“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，搭建“用卡”平台。通过移动展业、智慧柜员机、智能桌面终端等设备，为群众提供“查社保、办社保、缴社保、做认证”等57项高频社保业务，做到基础服务不出村，社保业务村村通。到6月3日，全省农信系统共建设“社银一体化”服务点3583个，a类1657个，b类1926个；业务办理总量152186笔，其中查社保65899笔，办社保33503笔，做认证52784笔。一个核心，服务能力升级。“社银一体化”试点工作以来，正安农信联社高度践行“金融为民”核心理念，以实现社保业务和金融服务“就近办、多点办、掌上办”为目标，深刻理解并珍视每一位客户的“关键小事”，将其视为“暖心大事”，客户经理下乡走访、上门服务，既开展金融知识宣传，又现场办理便民服务，真正把民生需求放在心上，把金融服务落实在行动上，体现出贵州农信服务“三农”的初心、决心和信心。自社银服务点建设以来，贵州农信办理社保服务点、业务量均居全省金融机构前列，社保服务需求得到极大满足。

      在正安县流渡镇流渡村，村支书罗峰说：“村里面外出务工的人多，在家的多数为留守老人、儿童，村委和信用社一起整理出特殊客户名单，一户一户解决，为行动不便的客户提供上门办卡，现在最困难的那几家都得行了，关于社保的问题也少了，我们还是很有成就感。”贵州农信依托服务网格，围绕“社银一体化”深度合作目标，发挥村支两委联动，逐户管理，宣传引导，优化社保卡服务。

      社保“蓝” 农信“绿”，服务民生“零距离”。贵州农信联社将持续发展以人民为中心的全方位普惠金融，加强群众联系，全力推进“发卡”工作，全面激活“用卡”需求，全方位升级“活卡”场景，落实“三个一”服务，抓好“社银一体化”服务提升。通过深化与社保机构的协同合作，共同探索并创新“社银一体化”基层公共服务新模式，确保惠民政策真正落实到实处，温暖百姓心田。