关于贵州省农村信用社联合社知识库平台补充技术交流的公告-凯发旗舰平台

　　根据我社信息系统建设计划，为进一步扩大交流范围，现启动知识库平台补充技术交流活动，欢迎满足以条件的企业积极报名参加。

　　一、项目背景

　　为解决我社信息密集型系统（例如客户服务热线系统）业务知识点主要靠电子文档或纸质笔记的方式记录，缺乏专业系统支持，不能迅速、便利的查询和共享，不能有效的管理和利用等问题，我社计划建立统一的知识库管理平台，实现知识点分拣入库、便利查询、资源共享，满足客户服务热线、业务部门及基层行社对于海量知识点的科学管理和便捷使用的需求，达到知识统一采集、汇聚和分享的目的。

　　项目主要建设范围包括：

　　（一）搭建知识点入库模块。开发统一的知识点入库维护界面，实现业务人员直接录入维护或通过文件导入的形式建立知识点，并实现知识点版本管理，支持主流格式的文字、音频、视频文件导入。

　　（二）搭建知识点搜索引擎。引进目前行业主流的知识点搜索引擎并进行本地化定制部署，实现全文搜索、附件搜索、附件全文搜索、搜索结果中二次搜索及搜索记录统计等功能，满足最少耗时及最短交互步骤下准确获取目标知识点的业务需求。

　　（三）搭建知识库平台管理系统。建立对知识库平台管理系统，实现机构信息管理、角色权限管理、系统参数维护、统计分析等功能。

　　二、资质要求

　　报名厂商须满足以下条件：

　　（一）应拥有自主知识产权的知识库平台产品；

　　（二）具备至少一个省级以上金融行业实施案例；

　　（三）知识库平台需支持语音和文本相互转换的功能，并具备开发能力，满足我社定制化改造需求。

　　三、流程安排

　　（一）报名事项

　　符合条件的公司均可报名参加交流，报名形式可采取现场报名或电话报名方式，报名截止日期为2019年7月5日。我社将根据报名情况邀请公司开展技术交流，公司方需在技术交流日期前完成技术交流准备工作。

　　（二）现场技术交流

　　报名成功的厂商应根据通知的技术交流时间，携带技术交流资料到现场进行技术交流。

　　1.交流地点：贵州省贵阳市观山湖区长岭北路51号金融城8号楼农信大厦。

　　2.交流内容：凯发旗舰平台的介绍、产品介绍、实施案例介绍、本地搜索引擎介绍，各功能模块、如全文搜索、附件搜索、附件全文搜索、搜索结果中二次搜索及搜索记录统计等介绍，知识点入库模块介绍，平台管理系统相关介绍等。

　　四、注意事项

　　（一）本次补充技术交流，不涉及商务内容，参会单位需严格遵守相关保密义务。技术交流结果不作为商务依据，我社有权根据技术交流情况，自主选择参与交流的公司进入后续环节。

　　（二）参与补充交流单位应保证提供资料、案例真实无误，且保证在整个项目的技术交流过程中不存在欺诈行为，否则自行承担相应责任。

　 　(三) 已参与过交流的公司无需再次报名。

　　联系人：冯老师；电话:18932009926

　　贵州省农村信用社联合社

　　2019年6月25日